導入ユーザー様の声

「営業手法を知らなかった」弊社でも社員数変わらずに実績202%アップ!

■ 株式会社尾鍋組様建設業

鍋組様は、公共土木事業と地盤改良を行う地方の建設会社です。平成15年に、社会から求められる企業を目指し、土木工事で培った施工品質管理ノウハウを活用できる、砕石の地盤改良分野へ進出しました。その後、三重大学との共同研究により、独自の砕石地盤改良技術「エコジオ工法」を開発しました。
21世紀、環境の保全は企業の社会的使命です。尾鍋組は、未来の子供たちのためにきれいな地球を残すため、環境保全型の地盤改良技術「エコジオ工法」の普及を通して、人々が幸せを感じる社会づくりに貢献します。
同社では、2013年より新規事業である「エコジオ」への取り組みの際、社内営業プロセスの変革と業務効率改善を求め、アスペックスの営業支援ツール「GrooForce」を採用。今回導入に携わった代表取締役 尾鍋 哲也氏にお話を伺いました。

誰がいつどこに行き、どんな話をして、どういう行動をしたか、というところが見えてこなかった -SFAの導入を考えたきっかけはどんなことだったのでしょうか?
長年公共土木を行ってきた会社ですので、民間への営業手法が全く分からず新規事業のエコジオ事業が伸び悩んでいる時に、アスペックス主催「営業強化セミナー」に参加して初めてSFAの存在を知りました。そもそも営業マンが居ない状況でしたから・・・(笑)。
SFA導入以前に、営業手法が全く分かりませんでしたから、アスペックスのパートナー企業:きらりソリューションズ(営業支援会社)に営業支援をしてもらうことからスタートしました。営業研修を通して、営業の基礎、営業プロセス、営業スキル、案件確度、マーケティング手法などを学びました。営業研修で学んだことを実践して効率良く成果につなげるためのツールとして定着支援と一緒に導入しました。

-数あるSFAの中でGrooForceを導入することにした決め手は何だったのでしょうか?
そもそも営業手法も知らない状況でしたし、SFAが何かも分かっていませんでしたので、選択の余地がありませんでしたね。きらりソリューションズに言われるがままにGrooForceを導入することに決めました。
他社と比較検討すらしませんでしたよ。何を比較したら良いのかも分からなかったですからね。
振り返ってみると、営業研修で学んだことと連動していること、更にGrooForceの定着支援もあることが選んだ決め手でしたね。

-どうやって導入をすすめていきましたか?導入するうえで心がけた事はなんですか?
定着支援サービスの中で、初期の項目を営業研修と連動できるように設定してもらったのでスタートまではスムーズでした。GrooForceだけを導入して項目設定も自分達で考えて行うとなったら難しいと思いますね。そもそもそれだと弊社では導入しなかったと思いますが・・・。
定着するまでは時間がかかりました。社員に「情報を入力しなさい!」と毎日のように何回も言ってました。
今までやってない入力業務ですから、社員の気持ちはよく分かっていました。定着に向けてまず心掛けたのが社員に言うだけではなく、自らが率先垂範していくことでした。
効率良く成果を出していくためには、GrooForceを社内に定着させて活用していくことが必要不可欠であることの認識が全員に芽生えていく中で徐々に定着していきました。
導入での成果はいろいろありますが、実績としては、住宅着工棟数20%減少の中、全国エコジオ工法施工実績件数増加率202%。
しかも社員数変わってないんです。順調に伸びてきてますので来期も200%以上で推移できるよう社員一同邁進していきます。
この成果も一番には、社員の努力、施工代理店様の努力、私達に関っていただいている方々のお陰様です。その中で、GrooForceが一役担っているのは間違いないですね。

-GrooForceに今後求める機能などございますか?
新着活動報告の確認を見落とすことがありますので、新着活動一覧に未読表示件数がでるとよいですね。せっかく情報を入れても見落としてしまっては全く意味がないですからね・・・。 機能ではないのですが、操作方法が分からない時に電話やメールで教えていただける支援があるとありがたいですね。パソコン、システム等に詳しくないので・・・。
機能も重要だとは思いますが、高機能にしても使えないし、使わないと思いますね。重要なポイントを絞ってシンプルに使っていくことが定着のカギだと思います。 実際に弊社も機能の一部分しか使ってないんじゃないかな?いまだに機能について分かってないですから・・・(笑)。
あくまでも道具の一つですから使う側の考え方によって成果に大きな差がでるような気がしますね。
全国34社のエコジオ施工代理店様へも代理店営業研修時にGrooForceをエコジオ本部として推奨させていただいております。既に数社の代理店様が導入・運用してます。
代理店様から問い合わせがあった時にはご対応よろしくお願い致します。代理店様からGrooForceを使っての成果事例が沢山でるように本部も支援していきます。


貴重なご意見を頂きありがとうございました。
Cloudサービスとして提供しているGrooForceは、サーバーや保守などを全く気にすることなく利用できるのが特徴です。 定着支援サービスと一緒にご利用いただくことで、より効率良くご活用頂けたのだと思います。有難うございます。
尾鍋様から頂きました貴重なお言葉を今後のサービス向上につげていきます。
今後ともGrooForceをよろしくお願い申し上げます。

名  称:株式会社尾鍋組
創  立:昭和37年11月1日
従業員数:18名(平成26年7月1日現在)
事業内容:建設業許可 三重県知事許可第2745号
     特定建設業許可業種(土木、とび ・ 土工、石、鋼構造物、舗装、水道)
     一般建設業許可業種(管)
U R L:http://onabe.co.jp/
団 体 名:エコジオ工法協会
U R L:http://www.ecogeo.gr.jp/